BestMark.Ro

1. Sunt aceste produse ORIGINALE?
Toate produsele afisate pe site sunt 100% originale. Toate produsele de incaltaminte se livreaza NUMAI in ambalajul original.

2. Care sunt tarile unde sunt fabricate produsele?
Aducem produse din Spania. Asa cum foarte multi deja stiti, marile firme (Adidas, Nike, Puma, etc) au fabricile de productie in tari ca India, China, Indonezia, Taivan.

3. In afara de produsele expuse pe site, mai aveti si alte produse?
NU, nu mai avem alte produse, insa putem aduce produse la comanda.

4. Cum aflu daca aveti marimea mea?
Pentru marimi puteti da click pe butonul "Cere o informatie despre produs" iar noi va vom raspunde de indata ce primim mailul.

5. Tot ceea ce este expus pe site, este disponibil pentru a fi cumparat?
DA. Tot ce este expus pe site se poate comanda/livra.

6. Daca doresc un produs la care nu aveti marimea mea, in cat timp il aduceti?
Pentru astfel de probleme termenul de livrare va fi modificat cu +5 zile.

7. Daca doresc un produs ce nu este afisat pe site, il puteti aduce la comanda?
DA, insa durata de livrare va fi mai mare.

8. Ce modalitate de livrare imi recomandati?
Sunt 2 modalitati de livrare: curier rapid (Fan Courier) sau Posta Romana.
In cazul in care aveti nevoie ca produsul sa ajunga la dvs in cel mai scurt timp, puteti alege ca livrarea sa se faca prin curier rapid. Taxele de transport sunt 25 RON pentru un colet cu greutatea de 1 kg. Coletul este livrat a 2-a zi la adresa indicata de dvs (acasa, serviciu, etc).
In cazul in care doriti ca taxele de transport sa fie cat mai mici si nu va intereseaza ca produsul sa fie livrat in cel mai scurt timp, puteti alege ca livrarea sa se faca prin intermediul serviciului de coletarie oferit de Posta Romana. Taxele de transport sunt 10 RON. Coletul ajunge la Oficiul Postal de care apartineti in 2-5 zile (lucratoare)

9. Daca fac acum o comanda, cand trimiteti coletul?
Toate comenzile se proceseaza a-2 a zi de la primirea lor (exceptie fac comenzile primite in cursul zilei de sambata, care se proceseaza in cursul zilei de luni).

10. Am primit produsul comandat, insa marimea nu mi se potriveste. Ce pot face?
Daca marimea solicitata nu vi se potriveste, produsul se poate returna si se alege alt produs in loc. Taxele de transport sunt suportate de cumparator.

11. Sunt din Bucuresti. Trebuie neaparat sa primesc produsul prin colet postal?
Daca sunteti din Bucuresti, puteti veni personal sa ridicati produsul direct de la noi.

Daca aveti intrebari suplimentare va rugam sa ne contactati Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza ! Va multumim!