BestMark.Ro

1.Introducere.
Accesarea acestui site de comert electronic, denumit in continuare "revista-magazin", pentru informare, vizitare sau cumparaturi, presupune aceptarea termenilor si conditiilor stipulate in continuare. Proprietarul revistei are dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara notificare.

2. Proprietarul magazinului
Proprietar si administrator al acestei reviste - magazin este BestMark avand urmatoarele date de identificare :

- BestMark este si proprietarul domeniului www.bestmark.ro inregistrat la RNC.
- Tot continutul acestui site (informatii, fotografii, elemente grafice, simboluri, scripturi, programe, logo-ul si sloganul magazinului)  este proprietate a firmei si a furnizorilor sai si este aparat de legea dreptului de autor. Folosirea fara drept a oricarui element se pedepseste conform legii.

3. Definirea serviciului oferit
In conformitate cu Legea Comertului Electronic nr. 365/07.06.2002 acest magazin reprezinta un "serviciu al societatii informationale".
In consecinta, acest magazin este doar o interfata grafica ce prezinta destinatarului informatia pusa la dispozitie de un furnizor de produse si ofera in acelasi timp modalitatea tehnica de efectuare a cumparaturilor.

4. Obligatiile magazinului

• Expedierea oricarei comenzi valide a unui client catre furnizor / furnizori  in timpul cel mai scurt, sau daca acest lucru nu este posibil din punct de vedere tehnic,  in termen de 24 ore din momentul primirii comenzii. Comenzile primite in zilele de sarbatoare vor fi trimise furrnizorului in prima zi lucratoare. 
  Se considera comanda valida acea comanda care are toate informatiile cerute de proprietar dupa momentul confirmarii si achitarii avansului.
• Ofera cumparatorului inainte de finalizarea tranzactiei posibilitatea de a vizualiza valoarea finala a produselor si a taxelor de transport aferente. Preturile sunt afisate si in EURO dar si RON, insa la pretul in RON nu contine TVA, acesta introducandu-se manual (19%).
  
• Clientul poate face modificari in ce priveste cantitatea, modalitatea de livrare si de facturare, adresa de livrare si are posibilitatea de a reveni asupra unor optiuni anterioare.
• Expedierea catre cumparator a comenzii, prin e-mail, in forma in care a fost incheiata, fara posibilitatea de a fi modificata de nimeni, in nici un  fel.
• Respectarea confidentialitatii datelor personale introduse de client. Magazinul se obliga sa nu faca publice  datele personale ale clientilor sau tranzactiile efectuate. Datele personale vor fi folosite doar in scopul declarat al magazinului sau pentru informarea sau mentinerea comunicarii cu clientul. Personalul care administreaza magazinul nu are acces la editarea datelor clientului, la editarea continutului comenzilor sau al istoricului comenzilor.

5 .Declinarea responsabilitatii
Ca urmare a enuntului de la pct.3 si a legislatiei in vigoare, magazinul nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

• corectitudinea informatiilor atasate produselor - descrieri, caracteristici, date tehnice, fotografii, etc. Acestea au fost preluate ca atare de la furnizori. Magazinul are doar obligatia prezentarii acestor informatii intr-o forma grafica interesanta, atractiva pentru client (formatarea textului, aranjarea in pagina, dimensionarea si optimizarea imaginilor, etc.).
• diferente intre modul in care apar imaginile produselor in magazin si produsele primite, care se refera la culoare, nuanta, accesorii si altele.
• conditiile de garantie, post-garantie, locatiile unde se executa precum si aducerea acestora la cunostinta cumparatorilor sunt obligatia furnizorilor.
• disponibilitatea in stoc a produselor afisate, acestea fiind depozitate la furnizori si comercializate in limita stocului. Din acest motiv este posibil ca magazinul sa nu poata onora o anumita comanda daca produsul solicitat nu mai este in stoc sau in oferta furnizorului.
• intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului/postei sau din alte motive.
• atat magazinul cat si furnizorul au dreptul de a verifica orice comanda telefonic, cerandu-i-se cumparatorului confirmarea unor date personale sau legate de comanda.
• magazinul sau furnizorul isi rezerva dreptul de a refuza executarea unor comenzi, fara a motiva aceasta alegere, cu instiintarea prin e-mail a clientului.

6. Termenul de Livrare
Livrarile de produse se fac numai pe teritoriul Romaniei.
- In functie de transportator termenul de livrare poate fi cuprins intre 10-15 zile.
- Pentru produsele care se livreaza numai la comanda, termenele si conditiile de livrare vor fi comunicate prin e-mail.
Aceste termene sunt orientative, practicate in mod obisnuit si pot varia datorita unor factori cum ar fi calamitati, conditii meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc.